Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Resolvemos las dudas más comunes sobre lo que hacemos, cómo trabajamos y cómo podemos ayudarte a resolver tu reto.
Sobre TICS•CORE
¿Qué hace TICS•CORE?
Ayudamos a empresas a obtener mejores resultados mediante estrategia, tecnología y automatización. Diseñamos, implementamos y evolucionamos soluciones que optimizan procesos, integran información y preparan tu negocio para crecer.
¿Con qué tipo de empresas trabajan?
Trabajamos con empresas que buscan crecer, mejorar su eficiencia o evolucionar su operación mediante tecnología. Desde negocios en expansión hasta organizaciones que necesitan integrar procesos, automatizar tareas o desarrollar soluciones a la medida.
¿Trabajan de forma remota?
Sí. Trabajamos principalmente de forma remota, lo que nos permite colaborar con empresas de cualquier ubicación. Mantenemos una comunicación constante mediante reuniones virtuales y herramientas de seguimiento.
¿Qué es el modelo EEE = R?
Es nuestra metodología de trabajo. Comenzamos definiendo una estrategia, evolucionamos la operación mediante tecnología, preparamos el crecimiento de la empresa y construimos resultados medibles. Cada solución sigue este mismo enfoque.
Soluciones y tecnología
¿Qué soluciones ofrecen?
Organizamos nuestro trabajo por objetivos de negocio: digitalización, automatización, integración de sistemas, inteligencia de datos, evolución tecnológica y comercio digital. Cada solución está diseñada para generar resultados medibles.
¿Desarrollan software a la medida?
Sí, cuando es la mejor solución para el negocio. Antes de desarrollar, analizamos tus procesos y objetivos para asegurarnos de construir una plataforma que genere valor a largo plazo, no simplemente más software.
¿Pueden integrarse con los sistemas que ya uso?
Sí. Integramos tus sistemas, aplicaciones y servicios mediante APIs para que la información fluya de forma automática, eliminando capturas manuales, duplicidad de datos y procesos innecesarios.
¿Automatizan tareas y procesos repetitivos?
Sí. Automatizamos procesos mediante plataformas como n8n, APIs e inteligencia artificial para reducir tareas repetitivas, minimizar errores y liberar tiempo para actividades de mayor valor.
¿Ayudan con reportes e inteligencia de datos?
Sí. Transformamos la información de tu empresa en indicadores, dashboards y reportes que facilitan la toma de decisiones con datos confiables y en tiempo real.
¿Implementan pagos y ventas en línea?
Sí. Integramos plataformas de pago, suscripciones, facturación y comercio electrónico para que puedas vender de forma segura y eficiente desde una única solución.
¿Pueden modernizar un software que ya tengo?
Sí. Evaluamos tu plataforma actual y definimos una estrategia de evolución para modernizarla por etapas, mejorando su rendimiento, seguridad y capacidad de crecimiento sin afectar la continuidad de tu operación.
Proceso, tiempos y soporte
¿Cómo empiezo un proyecto con ustedes?
Todo comienza con una conversación. Entendemos tus objetivos, analizamos tu operación y definimos la mejor estrategia. Después presentamos una propuesta clara con alcance, tiempos, inversión y un plan de ejecución por etapas.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda un proyecto?
Cada empresa enfrenta retos distintos. Después de analizar tu caso definimos el alcance, el tiempo y la inversión necesarios. Nuestro objetivo es entregar valor desde las primeras etapas del proyecto, con expectativas claras y sin sorpresas.
¿Dan mantenimiento y soporte después de entregar?
Sí. Acompañamos la evolución de cada solución mediante soporte, mejoras continuas y nuevas funcionalidades. Nuestro compromiso es ayudarte a seguir creciendo, no solo entregar un proyecto.
¿Mi información es confidencial?
Sí. Tratamos la información de nuestros clientes con estricta confidencialidad y aplicamos buenas prácticas de seguridad durante el desarrollo, la implementación y la operación de cada solución.